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维护公司利益 我该怎么办,避免“开口即跪” -

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今天早上打开微信,看到了这样的对话:

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与领导们关注的点不同,上下沟通完全不在线吗?

中间管理必须维护公司的利益,争取员工的权益,只要稍有错误,内外都不是人!

职场沟通不仅要上下级沟通,也要照顾到部门之间的沟通,一点也不到会得罪大人们!

中间管理真的很难。 每天辛苦是不好的。 当背包客没涨工资,很难。 今天我们来谈谈职场交流中如何搞好上下级的交流和部门之间的交流。

职场沟通如何做好上下级沟通?

职场沟通上下沟通的难点在于我们和领导站的高度不同。 这是因为我们常说的职位不同,所以问题的高度和结构也不同。 我们在上下沟通时可以遵循以下原则。

职场沟通——确认信息,复述对方的需求、确保理解到位

在职场交流中上下沟通时,要重复对方的需求“你明白我是对的吗? ”表示理解。

举一个例子,领导希望你让网站的整体风格更能让用户有购物欲望。

回答:老板,让我确认一下。 我刚才说过,整体效果可以进一步提高购物欲。 通过数据反馈,红色可以刺激用户的购物欲。 所以,我想把网站的主色改为红色,以刺激用户的购物欲,我的理解对吗?

这样的回答一方面表示对我们上司的尊敬,另一方面提出了我们的意见和想法,最后征求了上司的意见。 在职场交流中一定要让对方感到受到尊重。

职场沟通——为业务方提供1-2种解决方案,做选择题

简单来说,就是不要让上司提问,做选择题。 我们可以在上下沟通时给对方提供1-2个参考方案。

例如,讨论这件事的结果是,a方案是XXXX,b方案是XXXX。 哪个方案更可行?

在这方面我们可以在尊重领导权威的同时,让项目按我们的想法进行。 有时候领导的选择也不受我们控制啊。 在这里,我可以提醒大家:

如果想在职场交流中拒绝变更,可以强调收益和风险,如果想推进变更,可以强调损失和机会。

职场沟通——陈述实事,表明完成需求所需要的:人力、工时、成本等

我们在职场的交流中,无意识地认为对方能理解我们想传达的东西。 这是产生沟通障碍的重要因素,所以我们在上下沟通的时候必须抛弃“我”。

上下沟通的核心是明确实际信息,尽量避免模糊的空间。

例如,你描述的这个任务是根据我们现在的资源大致预料到的。 我们需要n个人参加,大概需要n天。 如果按照你的要求修改完了所有的项目,就需要推迟大约n天。

职场沟通——站在企业的角度,提出解决方案和理由,让对方觉得你说的对!

由于职场交流牵涉到各种各样的职位,所以问题的高度和结构也不同。 作为领导者看问题是考虑公司的利益,但当一方的利益和可行性同时出现时,作为领导者也需要考虑。 这个时候,如果有人能给你中等的建议,不是正好吗?

在对这个问题进行上下沟通时,我建议“我建议XXXX。 正如“为了XXX”那样,为了之后的内容,一定要考虑公司的利益。 此时,我们需要清楚地知道领导者心中在想什么。

一旦采取了这一步骤,在职场交流中就不用担心任何麻烦了。 职场交流不仅需要上下交流,还需要横向交流,也就是部门间的交流。 要知道,项目落地实施涉及几个部门,如果一个部门运转不好,问题就会层出不穷。 因此,让我们来谈谈如何进行部门间的交流。

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